Þjónustuskrifstofa AA-samtakanna er opin alla virka daga frá 11:00 - 15:00 og þar er einn starfsmaður.

Þjónustuskrifstofan veitir upplýsingar um starfsemi samtakanna, heldur utan um fundaskrá, auk þess að veita milligöngu erindum til landsþjónustunefndar sem og til annarra nefnda innan AA-samtakanna.

Skrifstofan þjónustar AA-deildir, AA-félaga og almenning, hefur á takteini bækur og bæklinga með AA-efni og greiðir úr þeim erindum sem berast inn á borð svo sem kostur er til.